menuordersearch
bashmaghchi.ir

پرسش های متداول

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، رمز عبور جدید برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.
چگونه به اطلاعات خرید ها و فاکتور های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " آخرین تراکنش ها " کلیک کنید، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می‌نمایید.
به خرید از فروشگاه شما علاقه مندم اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه اطمینان حاصل کنم که پس از خرید، کالای مورد نظرم به دستم می‌رسد ؟

فروشگاه باشماقچی یک فروشگاه حضوری و حقیقی در شهرقدس است و تمام کالاهای سایت از موجودی فروشگاه و عکس حقیقی محصول است. ادرس و ساعت کاری فروشگاه در قسمت تماس با ما درج شده و میتوایند بصورت حضوری نیز خرید نمایید.

میتوانید فیلم کامل محصولات و عکس های بیشتر آنرا در پیج اینستا باشماقچی ملاحظه کنید

برای کسب مشاوره خرید میتوانید در ساعات کاری با شماره تلفن 02146865832 تماس بگیرید همچنین با شماره واتساپ فروشگاه نیز امکان برقراری ارتباط است 09196326629.

از طرفی به جهت احترام به حقوق مصرف کننده امکان مرجوع محصولات وجود دارد.

 

                                       با آرزوی خرید عالی برای شما دوست عزیز

آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید .
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.
روش های ارسال کالا چگونه است ؟

با توجه به اینکه نیاز به روشی قابل اطمینان برای ارسال محصولات داشتیم پست پیشتاز ایران را انتخاب کردیم. امیدواریم کالا های شما با دقت و سرعت کافی توسط ماموران وظیفه شناس به شما تحویل داده شود .پست پیشتاز دارای خصوصیات زیر است

 

-ارسال به سراسر کشور

-دارای بیمه ارسال کالا

-کد پیگیری جهت رهگیری 24 ساعته مرسوله

-تعهد تحویل 6 روز کاری به سراسر کشور

-قیمت مناسب

 

چگونه آدرس ارسالی کالای خود را تغییر دهم ؟
برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش " جعبه آدرس ها " مراجعه کنید.برای این منظور به دو صورت عمل کنید:
  • پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
  • در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.